Philosophie

Der Kunde – der Wielpütz-Partner

Es ist unser Partner, der in unser Geschäft das Geld bringt. Unser aller Gehälter und Lohn ist Geld dieses Geldes. Daran müssen wir stets denken, denn er kann auch woanders hingehen.
Ohne unseren Partner wären wir hier überflüssig. Erst unser Partner gibt uns die große Chance, zu beweisen, dass wir in unserer Firma die richtigen Mitarbeiter sind.

Unser Partner hat Wünsche, Träume, Ängste und Bedürfnisse. Wir müssen diese erkennen, erfüllen oder an die entsprechende Stelle weiterleiten. Unser Unternehmen, die Mitarbeiter und die Chefin leben von der Erfüllung dieser Wünsche, Träume und Bedingungen. Unser Partner weiß dies ganz genau und deshalb möchte er keine klugen Belehrungen von uns, sondern ehrlichen Rat, Hilfe und sachliche Auskunft.

Wir müssen sie ihm freundlich und fachkundig geben, auch wenn unser Partner nicht in der rosigsten Stimmung ist. Unser Partner hat genauso oft Ärger wie wir, aber bei uns soll er ihn nicht haben. Unser Partner kann rechthaberisch oder launisch sein wie wir. Unser Partner kann wie wir Vorurteile haben oder sich auch einmal irren.

Es ist für die Mitarbeiter und die Chefin der Firma Wielpütz ganz wichtig, dass unser Partner keine dieser menschlichen Schwächen an uns entdeckt.
Unser Partner ist unser Gast. Wir müssen ihm dementsprechend begegnen. Unser Partner soll sich mit großem Vergnügen und voller Hochachtung an unsere Mitarbeiter und an die Chefin erinnern können.

Der Mitarbeiter – der Wielpütz-Freund

Die Mitarbeiter sind neben den Partnern (Kunden) die wichtigsten Personen in der Firma Wielpütz. Deshalb wird den Mitarbeitern die größtmögliche Aufmerksamkeit geschenkt. Die Mitarbeiter-Motivation und die Mitarbeiter-Zufriedenheit sind ein ganz wichtiger Pfeiler der Wielpütz-Unternehmens-Philosophie.

Ein primäres Ziel der Firma Wielpütz ist es, die Mitarbeiter-Motivation und die Mitarbeiter-Zufriedenheit ständig zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig über die Entscheidungen, Strategien und Konzepte der Firma Wielpütz informiert. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig in die Entscheidungsprozesse der Firma Wielpütz eingebunden. Alle Mitarbeiter (wie übrigens alle Menschen auf dieser Welt) brauchen Streicheleinheiten. Deshalb ist Lob, Zuneigung und Aufmerksamkeit Teil unserer Arbeitsinhalte.

Alle Mitarbeiter sollen ihren Lebensstandard selbst bestimmen können und werden deshalb am Unternehmenserfolg mitbeteiligt. Alle Mitarbeiter, die sich nicht mit den Visionen, der Philosophie und den Zielen der Firma Wielpütz identifizieren können oder wollen und/oder sogar diesen entgegenarbeiten, passen nicht in das Wielpütz-Team.

Die Qualität

Die Firma Wielpütz wird das Management und alle Mitarbeiter in die Lage versetzen, jederzeit die Qualität zu produzieren, die unser Partner erwarten kann. Qualität ist für die Firma Wielpütz die Übereinstimmung von SOLL und IST. Und das, was SOLL ist, bestimmt unser Partner.

Die Umwelt

Alle Mitarbeiter und die Chefin der Firma Wielpütz achten stets darauf, die Umwelt weitestgehend zu schützen und zum Erhalt für weitere Generationen Vorsorge zu treffen.